Telefon etikett för barn. Hur man genomför telefonsamtal

 Artighet bör visa inte bara under personlig kontakt eller konversation, men telefonsamtalet. Det finns regler här, både den som ringer och den som är ansvarig för det.
 Så ringer?
 Mer till den punkt, som din hand sträckte sig efter telefonen, bör du tänka igenom saker och ting, tid, beräknad samtalstid, från att ringa dig, var är din följeslagare, och så vidare. D. Låt oss bryta saker först.
 Först, när det gäller tiden. Rude att störa människor tidigt på morgonen, sen kväll, natt och helg, och i de stunder när din samtalspartner värdar, om han allvarligt sjuk någon nära i andra liknande situationer, såvida du vet om det eller larmade.
 Erkänn, det är mer praktiskt att vänta ett par timmar än att ringa en vän eller gryning och "artigt" frågar, "jag inte vakna?" - Och hör svar sömnig, irriterad röst (inte så illa, om det är en röst för din vän, och om Det är en röst för någon från hennes föräldrar?).
 Ring sent på natten, även om du vill artigt säga "god natt" - är inte det bästa alternativet. Vad händer om du vaknar honom som du vissnar vilsam sömn?
 Och sover bättre på natten och ge sig själv till andra sover.
 Det skulle oblyg pull folks uppmärksamhet från gäster och kedjade den till din person, och bara stör mänskliga patienten telefonsamtal och mycket grym.
 Det enda undantaget från denna regel är när en av dina vänner väntar på dig viktig information och säger att du kan ringa när som helst på dygnet.
 Taltid beror naturligtvis på vikten av den information som du kommer att berätta, och ett antal andra villkor.
 Till exempel, om du ringer från en telefonautomat, och bredvid dig väntar på sin tur att en annan man medan din kommunikation måste minskas till ett minimum. Du kan inte prata länge i telefon och i fallet om du ringer från grannar eller vänner.
 Som för att vara ett samtal, det är en separat fråga. Du vet säkert att telefonen inte är där för skoj, men för att ge en möjlighet att prata med människor som står långt från varandra. Så trevligt att prata i telefon om något oacceptabelt samtalsämne kan bara riktigt viktiga fråga.
 Till exempel, en tjej ringde min mamma till jobbet fem gånger per timme. Varje gång hon fick numret, frågade kvinnan i andra änden podnymavshuyu luren till telefonen för att ringa min mamma och min mor när fastsatt på telefonen, frågade: "Mamma, jag äter?" Mamma sade att kylskåpet är en gryta med soppa, flicka svarade att hon förstod och göra telefonen. Några minuter senare började det att oroa frågan - är det möjligt att äta mer och det är i pannan, och igen hon ringde sin mamma för att arbeta. Efter att ha fått svaret, ringde hon igen för att fråga vad man ska mata katten, sedan ringde igen för att ta reda på när mamman återvänder från arbete och så vidare. D. Man bryr sig inte om att det skiljer från att arbeta på sådana bagateller inte bara hans mor, men en annan kvinna som tar telefonsamtal.
 Prata inte i telefon vad kan tala vid mötet. Dessutom är telefonen diskuterar viktig information kompliceras av det faktum att vi inte ser ansiktsuttryck, kroppshållning, gester och prat kan inte göra en fullständig bild av hur han uppfattar våra ord.
 Greet på telefonen kan du bara nära vänner eller flickvänner, och de som bor i en annan stad. Men för att uttrycka kondoleanser över telefon inte accepteras.
 Om du besöker, och du vill kalla det ditt beslut måste vägas noggrant. Om samtalet kan skjutas upp, är det bäst att flytta den till den tid när gästerna lämnar. Erkänn, du känner dig obekväm när flickvännen, som kom för att besöka dig, så att du kan prata med någon över telefon. Om ärendet inte tål dröjsmål, bör du be om ursäkt till gästerna och kortfattat beskriva problemet per telefon till gästerna vid något tillfälle hade någon uttråkad hemmafru.
 Ring hem där du är gäst, inte helt bekväm men acceptabelt, om det verkligen är viktigt och brådskande, och dessutom måste du artigt be ägarna tillstånd att ringa. Långt samtal på telefonen i en sådan situation kan inte, eftersom du bör omedelbart anmäla sin kamrat.
 Om du stöder en telefon med sin flickvän på grund av hennes grannar, så har du en bra tänka om varje samtal, eftersom inte bekvämt att bry andra människor och kanske främmande för er människor. Dina samtal bör vara kort, godtagbar för andra gången.
 Naturligtvis frågar och tacka för en annan person något bättre i ett personligt samtal med den direkta mötet. Men en vänförfrågan eller förmedla sin tacksamhet du kan ringa oss. Gör inte det i händelse av att du inte ringer hennes kamrater, men till exempel en lärare eller någon annan med vuxna.
 Diskutera andra personen på telefonen taktlös, bättre att inte, eftersom det är möjligt att någon hör annars din dialog. Av samma anledning bör du inte prata i telefon om något mycket personligt, som din följeslagare kan vara i en situation där det obekvämt att öppet prata om det eftersom det är bredvid en outsider.
 Telefonitjänster är inte alltid lyckat, eftersom volymen på din röst ska vara acceptabelt.
 Gråt inte hårt i telefonen, men inte heller kan viska. Om anslutningen är dålig, är det bättre att ringa tillbaka, men inte alltför anstränga stämbanden och inte orsaka obehag närvarande under din intervju människor; Om det inte finns några förutsättningar för normal konversation och har lägre röst, bättre att skjuta upp samtalet på ett mer lämpligt tillfälle. Talar i telefon ska vara klart och tydligt, absolut, inte den mest högljudda.
 Men vad händer om du hör dåligt den person som ringer? För er båda är viktigt att informationen erhållits och därmed riktigt förstått, så du måste meddela din samtals höra det så illa, kanske han bara tyst sagt, om skulden anslutning, är det bäst att ringa tillbaka.
 Om du fick på fel sätt, vilket skulle kalla, det bästa i denna situation artigt be om ursäkt och hänga upp. Inte plåga en främling på slutet av raden frågorna "Vart jag fick?", "Vad är ditt nummer?", "Vem säger?" Och så vidare. P.
 Förfina telefonnummer till den person som du oavsiktligt råkat trycka, kan endast användas om du inte är första gången rattar och dozvanyvaeshsya alla samma för honom. I det här fallet, måste du vara mycket artigt och igen råda bot på denna oro.
 Det råkar vara så att när du har ringt numret hör du dialogen med främlingar. I denna situation, bildad person sätta upp och kommer inte att lyssna på någon annans konversation, än mindre ingripa i den.

 Hur man gör ett telefonsamtal?


 Starta ett telefonsamtal krävs som ett direkt samtal med gratulationer. Det enda fall där man kan släppa hälsning - är när du orsakar en ambulans och kan inte stå i en minut eller zvertayeshsya en telefon remiss tjänst för brådskande information. Detta frigör dig från rusa av artighet i samtal.
 Om du ringer dina vänner eller vänner hemma, efter hälsning bör du presentera mig. Om du känner igen rösten som tog upp din flickvän, då kan man säga, till exempel: "Hej, det här Natalie Saveliev!" Eller "Hej, Maria, Natalia Saveliev ringer dig!" Eller "Hello World, är du bekymrad Natalia Saveliev! ", eller" Hej, det är jag, Natasha! "
 Förresten, skulle det vara trevligt taktfullt antyda till dina vänner och flickvänner att de inte heller glömma presenteras när du ringer hem till dig och dina föräldrar var ett nöje att prata med dem och det fanns inga svårigheter att förmedla information. Därför, för att undvika förvirring, är det bättre att förhandla med dina vänner: "! Låt oss presenteras när vi kallar varandra i telefon"
 Om du ringer en vän, och ta upp någon av sina föräldrar, efter de obligatoriska hälsningar och representation kan du be, till exempel: "Du kan ha någon att ringa Katya?" Eller "Kan jag få prata med Kate?" Eller " Man kan kalla telefonen Kate? "eller" Ring, snälla, Kate! "och så vidare. sid.
 Om du ringde en kompis och sa att du obekant röst oartigt att fråga, "Vem är i telefon?" Eller "Vem ska jag tala?" För att du kommit till rätt lägenhet, efter hälsning kan be, till exempel: "Den här lägenheten Sizov? "Efter att ha fått en positiv respons som du bör införa och artigt be att bli inbjuden att ringa din vän.
 Talking bäst fattat, utan att gå in detaljerade beskrivningar och detaljerade specifikationer, är det bekvämt för dig och för din följeslagare.
 Eftersom telefonkommunikation konversationsdeltagare inte kan se varandra, de olika typer av relevant klargöra frågor peresprashyvanyya. Om din vän säger något till dig då och då kan du ge honom att förstå att du hör det och du tydligt vad som pågår (som om du kommer tyst jakande nick, han såg inte). För att bekräfta din uppmärksamhet på orden i samtalspartner, ibland in i en dialog med orden: "Ja, ja," "Ja, jag hör vad ni säger," "Ja, jag förstår," "Naturligtvis", "Jag hör," etc. . s.
 Slutar telefonsamtal oftast den som ringde, men när du pratar med nära vänner, kan denna regel frångås. Men om du talar i telefon med en kille, sedan avsluta samtalet - höger. Man, enligt etikett, hänger bara upp efter att hon slutade prata.
 Efter samtalet måste säga adjö. Det är inte nödvändigt att säga bara ett ord av farväl, kan den andra parten säga något fint, liksom "Tack för informationen", eller "Det var väldigt trevligt att prata med dig" eller "Tack betalade mig några minuter" och så vidare. N .
 Hur du tar ett telefonsamtal?
 Vanligtvis tar ett telefonsamtal som säger, "Hej!", "Ja", "lyssna" eller "Jag kommer att lyssna."
 Om du blir ombedd att ringa i telefonen, till exempel en förälder, säger du, "Vänta, snälla!" "Nu", "Vänta lite!" Och så vidare N. I inget fall vara att fråga: ". Varför? "eller" Vad du vill ha det (honom) säga? "Om man som bad att ringa Ingen hemma bör artigt be, behöver inte ge honom något, eller berätta vad tid är det bättre att ringa tillbaka för att fånga rätt person. Om den som ringer inte infört, inte visar överdriven nyfikenhet.
 Om du ringer på telefonen just nu, när du besöker, du behöver be om ursäkt till dem och artigt be den som ringer att kontakta dig vid en lämplig tidpunkt, naturligtvis, om informationen inte är brådskande och det är möjligt att ringa tillbaka efter att försvinna . I varje fall bör samtalet vara kort.
 Om av misstag kommit in din lägenhet, inte får irriterad, höja rösten, snarare lugnt meddela att mottagaren var fel ("Du har inte fått det" eller "du har fel"). Om så oförskämd att säga något i stil med: ". Vi behöver ordentligt slå" eller "? Du vet var du vill få" Och det är oacceptabelt att skämta med en främling, som hävdar att han ringde i ett bårhus, bad, Zoo och t N .
 Om du går för att besöka lägenheten, där telefonen inte ska lämna sitt rum, om detta inte är nödvändigt. Om det är obligatoriskt, det kom in i huset, framför hemmet som du kan ringa.
 Vad mer bör jag veta om telefonsamtal?
 Vad händer om du tvångsmässigt ringer en person som du inte vill kommunicera? För att stoppa dessa samtal kan artigt utan att förolämpa personen. För att göra detta, måste ta till lögner frälsning.
 Utfrågning en röst luren oönskad följeslagare, snabbt Tänk på något rimligt argument för att omedelbart avsluta samtalet, till exempel, kan du säga "Tyvärr, jag kan inte prata nu, väntar på ett samtal från min mor," eller "Jag är ledsen, ringde på dörrklockan", eller "Tyvärr, jag kan inte prata länge, i mitt kök är mjölk fly." Smarta människor snabbt inse att det bara inte vill prata med störd och stoppa samtal.
 Det är oacceptabelt att störa samtalet av andra, till exempel att ställa några frågor en person som vid den tidpunkten sade per telefon.
 Du kan inte rusa taktlös man pratar i telefon, till exempel knackar myntglastelefonkiosk eller specifikt att göra så missnöjd med ditt ansikte får uppmärksamhet av högtalaren. Om du verkligen behöver ett brådskande samtal från en automat, artigt berätta den som tar den.
 Oanständigt kommentera någon annans samtal, vilket kan bevittnas på gatorna vid en telefonautomat eller tala högt deras inställning till ämnet samtalet, till exempel följande fraser: "Hittade vad jag ska säga!" Eller "Det kanske inte borde ha det?" Hänsyns person försöker flytta bort bort från högtalaren på telefonen och inte visa för mycket intresse.
 Och kom ihåg att telefonen inte är uppfunnen för skojs skull. Ring med någon fiktiv nummer och frågar: - inte bara klumpigt, men dum "Denna bårhuset Ring Vasya den tredje hyllan?". Det finns många intressanta sevärdheter.  




Яндекс.Метрика